ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εάν δε βρείτε την πληροφορία που ζητάτε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

 

Δωρεάν έξοδα αποστολής για αγορές από 30€ και πάνω.

Τα έξοδα αποστολής μικρότερης αξίας ανέρχονται σε 2,50€ στις Αττική και στα 2,90€ στην υπόλοιπη Ελλάδα.

Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 2.00€.

Αποστολή στην Κύπρο

  • Δεν πραγματοποιούνται αποστολές στην Κύπρο λόγω πολύ υψηλού κόστους μεταφορικών των εταιρειών Courier.

Αντικαταβολή

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή των προϊόντων σας με επιπλέον κόστος αντικαταβολής 2,00€ .

Πιστωτική η Χρεωστική Κάρτα

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners.

Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

  1. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας επιλέγετε ως τρόπο πληρωμής Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό .
  2. Κάνετε την κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς βάζοντας σαν αιτιολογία τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμο σας *.
  3. Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σας, στείλτε μας προς επαλήθευση το αποδεικτικό κατάθεσης στο email info@naturalhealth.gr

*Δικαιούχος: ΑΛΕΞΑΝΔΡΑ ΜΠΑΛΟΚΑ

Τράπεζα Εθνικη

IBAN GR1701101470000014793409476

Τράπεζα Πειραιώς

IBAN GR9101710540006054148786849

Τράπεζα Alpha Bank

IBAN GR0301401750175002310026412

Τράπεζα Eurobank

IBAN GR8802602590000170100250024

 

* Επιπλέον χρεώσεις

Σε περίπτωση που η κατάθεση γίνεται από άλλη τράπεζα τα πιθανά έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη και σε καμία περίπτωση τη naturalhealth.gr.
Για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις παρακαλούμε καταθέστε το χρηματικό ποσό απ΄ευθείας στις συνεργαζόμενες τράπεζες.

Χρόνος Αποστολής

  • Οι παραγγελίες αποστέλλονται από εμας εντός μιας (1) με τριών (3) εργάσιμων ημερών. Εξαιρούνται περίοδοι αιχμής (γιορτές και αργίες).
  • Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, ο χρόνος αποστολής μπορεί να φτάσει τις πέντε (5) εργάσιμες μέρες.

* Αποστολές πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββατοκύριακου και αργιών.

Αφού πραγματοποιήσετε τη παραγγελία σας, θα λάβετε άμεσα ένα email επιβεβαίωσης. Εάν δεν το λάβετε, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας.

Σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ, εάν τα προϊόντα που αγοράσατε αποδειχτούν ελαττωματικά  μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 210 4204655 – 697 7601766 για να κάνουμε άμεσα την αντικατάσταση! Το προϊόν στην περίπτωση της αντικατάστασης θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή

Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή εάν:

  • Το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
  • Η συσκευασία των προϊόντων δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί.
  • Το προϊόν δεν είναι λερωμένο ή αλλοιωμένο.

Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος

Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί είναι λανθασμένο (δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας) μπορείτε να επικοινωνήσετε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός Τριών (3) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στο τηλέφωνο 210 4204655  – 697 7601766  ώστε να προγραμματιστεί η παραλαβή του λανθασμένου προϊόντος με έξοδα που θα επιβαρύνουν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα Natural Health.gr και να συμφωνηθεί  η παράδοση του σωστού προϊόντος που έχετε παραγγείλει (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής).

Επιστροφή άθικτου προϊόντος

Ο πελάτης έχει δυνατότητα να επιστρέψει το προϊόν που αγόρασε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς που αναγράφεται στην απόδειξη ή στο τιμολόγιο. Η επιστροφή γίνεται με την επίδειξη της απόδειξης ή του τιμολογίου και με την προϋπόθεση το προϊόν να είναι σφραγισμένο στην αρχική του συσκευασία είτε με ταινία ασφαλείας και το ίδιο το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί. 

Η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 14 ημερών.