συχνεσ ερωτησεισ

Στην ενότητα αυτή θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές σας ερωτήσεις.

Εάν δε βρείτε την πληροφορία που ζητάτε επικοινωνήστε μαζί μας. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

 

Τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες μεγαλύτερες των 30 ευρώ είναι δωρεάν.

Μια μικρότερες παραγγελίες τα έξοδα είναι 2 ευρώ.

Τα έξοδα αντικαταβολής είναι 1.60.

Για Κύπρο τα έξοδα αποστολής είναι στα 15 ευρώ.

  • με αντικαταβολή
  • με PayPal
  • με viva wallet

Ο χρόνος παράδοσης εκτιμάται από 1 έως 4 ημέρες

Συνεργαζόμαστε με τα ΕΛΤΑ courier. Στην περίπτωση που θέλετε άλλη courier παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Δίνεται η δυνατότητα της ακύρωσης της παραγγελίας, εφόσον δεν έχει αναχωρήσει από το κατάστημα. Σε περίπτωση που η ακύρωση της παραγγελίας γίνει μετά την έναρξη της αποστολής, επιβαρύνεστε με τα αντίστοιχα έξοδα. Η ακύρωση μπορεί να γίνει είτε μέσω e-mail, στο info@naturalhealth.gr, είτε τηλεφωνικά στο 210 4204655 και 694 7601286.
Εάν έχει ήδη πληρωθεί το ποσό της παραγγελίας τότε η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 1 ημέρας από την ημερομηνία που θα παραληφθούν τα προϊόντα.
Σε περίπτωση που η πληρωμή γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, ενδέχεται η επιστροφή των χρημάτων να καθυστερήσει μέχρι και 7 εργάσιμες ημέρες λόγω της αντίστοιχης χρονοκαθυστέρησης που υπάρχει στο σύστημα της τράπεζας.
Είναι εφικτή ακόμα και η μερική ακύρωση της παραγγελίας με αφαίρεση προϊόντων, εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή.

Αφού πραγματοποιήσετε τη παραγγελία σας, θα λάβετε άμεσα ένα email επιβεβαίωσης. Εάν δεν το λάβετε, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας μας.

0
×
×

Cart